Laadpaal storing? Dit zijn de oorzaken en oplossingen

Je wilt je auto opladen, maar de laadpaal doet niets. Geen lampje, geen klik, geen stroom. Het gebeurt vaker dan je denkt, bij elk type laadpaal. Of je nu een Alfen, Wallbox, EV Box, Zappi, Zaptec, ALPEV, Ecotap of EVHUB laadpaal gebruikt — storingen komen bij alle merken voor. Gelukkig zijn ze meestal snel op te lossen. In dit artikel lees je waarom je laadpaal niet werkt en wat je eraan kunt doen.

Waarom werkt je laadpaal niet?

Een storing heeft altijd een oorzaak. Soms zit het in de techniek, soms in externe factoren. Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom een laadpaal uitvalt, ongeacht het merk.

1. Problemen met stroom of netwerk

Storingen in het elektriciteitsnet zorgen regelmatig voor uitval. Denk aan spanningspieken, stroomonderbrekingen of overbelasting in de meterkast. De laadpaal schakelt zichzelf dan uit om schade te voorkomen.

2. Communicatiefout tussen auto en laadpaal

Of je nu laadt via een Alfen, Wallbox of Zappi: de laadpaal moet je auto herkennen voordat hij begint met laden. Als de software niet goed samenwerkt of de kabel beschadigd is, ontstaat er een communicatiefout. Gevolg: de laadpaal start niet.

3. Verouderde of corrupte software

Elke laadpaal — van EV Box tot Zaptec — werkt op software. Als die software niet up-to-date is of fouten bevat, kun je storingen verwachten. Soms zie je een foutcode, soms reageert de laadpaal helemaal niet meer.

4. Beschadigde onderdelen

Fysieke schade komt voor bij alle merken. Een kapotte stekker, een kabel die te vaak is geknikt of beschadiging door weersinvloeden kan de laadpaal uitschakelen. Ook ALPEV-, Ecotap- en EVHUB-laadpalen zijn daar niet immuun voor.

5. Foutmeldingen door gebruikersfouten

Soms is de oorzaak simpel. Een laadpas die niet goed wordt gescand, een stekker die niet volledig is aangesloten of vuil in de aansluiting veroorzaakt een storing — bij elk type laadpaal.

Wat kun je doen om een laadpaalstoring op te lossen?

Niet elke storing betekent dat er iets stuk is. Vaak kun je het probleem zelf snel oplossen. Dit zijn de stappen die je kunt nemen:

Controleer de stroomvoorziening

Kijk of de stroom in huis nog werkt. Controleer de hoofdzekering, aardlekschakelaar en of andere apparaten wél stroom krijgen. Soms zit het probleem in de meterkast.

Start de laadpaal opnieuw op

Een simpele herstart helpt vaak. Haal de spanning van de laadpaal, wacht één minuut en schakel hem weer in. Dit werkt bij alle merken, van Wallbox tot EVHUB.

Controleer kabel en aansluiting

Bekijk of de laadkabel goed vastzit, of de stekker schoon is en of er zichtbare schade is. Een kapotte kabel veroorzaakt vaak verbindingsproblemen.

Lees de foutmelding uit

Veel laadpalen — bijvoorbeeld die van Alfen, Zappi of Ecotap — tonen een foutcode of melding. Zoek de betekenis op in de handleiding of online. Zo weet je direct wat er speelt.

Neem contact op met de leverancier of installateur

Kom je er niet uit? Neem contact op met de partij die je laadpaal heeft geleverd. Leveranciers van ALPEV, Zaptec of EV Box kunnen vaak op afstand meekijken, de software resetten of een monteur sturen.

Direct hulp nodig? Bel een spoedservice

Soms heb je geen tijd om zelf de oorzaak te achterhalen. Bijvoorbeeld als je direct weg moet of je laadpaal dringend nodig hebt. In zo’n situatie is een spoedservice de snelste oplossing voor je laadpaal storing.

Veel leveranciers bieden een storingsdienst die snel op locatie is. Soms al binnen één tot twee uur. De monteur onderzoekt het probleem en zorgt dat je laadpaal weer werkt. Vaak kunnen ze het probleem zelfs op afstand oplossen, zodat je niet hoeft te wachten.

Of je nu een storing hebt met een Alfen, Wallbox, EV Box, Zappi, Zaptec, ALPEV, Ecotap of EVHUB laadpaal: met een spoedservice is het probleem meestal dezelfde dag nog verholpen.

Wat kun je zelf doen om storingen te voorkomen?

Hoe vaak controleer je je laadpaal eigenlijk? Door maandelijks even te kijken of alles goed werkt, voorkom je veel gedoe. Controleer de kabel, de aansluiting en check in de app of er updates zijn. Zo blijft je laadpaal betrouwbaar, welk merk je ook gebruikt.
https://www.spoedstoringlaadpaal.nl/